Werkwinkels
- Aandachtsaanval
Werkvorm om de draad terug op te pakken in moeilijke tijden met een cliënt.
Download de Werkwinkel- Agressie? Praat erover voor het pijn doet.
Drie oefeningen om lastige situaties en agressie in je organisatie bespreekbaar te maken.
Download de Werkwinkel- Agressiecoach
Deze werkwinkel beschrijft hoe een organisatie de rol van agressiecoach concreet invult en een plaats geeft in haar agressiebeleid.
Download de Werkwinkel- Agressiematrix
Met de matrix kun je een uitgebreide inventaris opmaken van wat er in je voorziening al is rond agressie en agressiebeheersing.
Download de Werkwinkel- Agressiematrix Word versie
Met de matrix kun je een uitgebreide inventaris opmaken van wat er in je voorziening al is rond agressie en agressiebeheersing. Deze word versie kan je makkelijk bewerken!
Download de Werkwinkel- Agressierisico bepalen
Agressierisico bepalen : een overzichtelijk schema om risico’s op agressie op te lijsten.
Download de Werkwinkel- Alleen werken? Schat het risico in.
Snelle checklist voor iemand die alleen moet werken.
Download de Werkwinkel- Bedrijfsmeter agressie, intimidatie en geweld
Checklist om ongewenst gedrag te meten en inzichtelijk te maken.
Download de Werkwinkel- Beoordelingsmatrix om keuzes te maken en prioriteiten te bepalen
Techniek om te kiezen tussen verschillende opties, terwijl er veel factoren meespelen waar je rekening mee moet houden.
Download de Werkwinkel- Bepaal je grens en toon ze
Over persoonlijke, professionele en teamgrenzen. Ook de ultieme grens komt aan bod.
Download de Werkwinkel- Beslissingskwadrant
Om prioriteiten te bepalen en de noodzaak of het belang van een maatregel af te wegen.
Download de Werkwinkel- Betrokkenheid: bepaal wie je wanneer en hoe betrekt in je proces
Een schema om een overzicht te krijgen van wie je wanneer betrekt tijdens een veranderingsproces.
Download de Werkwinkel- Buig negatieve emoties positief om
Handvaten om negatieve emoties bij medewerkers om te buigen, zodat mensen gemotiveerd raken om agressie in de organisatie aan te pakken.
Download de Werkwinkel- Competenties versterken
Deze werkwinkel helpt je een vormingsplan opzetten en uitvoeren.
Download de Werkwinkel- Concrete preventieve maatregelen uit de agressiematrix
Icoba gebruikte de agressiematrix al meermaals. Dat leverde een behoorlijke oogst op. Loop er eens door en laat je inspireren.
Download de Werkwinkel- Counselinggesprek met dader
Praatactiviteit met een dader om het incident af te ronden. Vanaf ongeveer één dag na het incident.
Download de Werkwinkel- Critical Incident Stress Debriefing
Een uitgebreide en gestructureerde vorm om een ernstige gebeurtenis na te bespreken.
Download de Werkwinkel- De beul en de zalver
Deze groepsoefening leidt je binnen in de wereld van opvang en nazorg. Het is een eerste aanzet om afspraken te maken over opvang en nazorg.
Download de Werkwinkel- Driegesprekkenmodel
Een gespreksmodel om een slachtoffer van een ingrijpend of traumatisch incident te ondersteunen in zijn natuurlijk verwerkingsproces.
Download de Werkwinkel- Een pluim kikkert op
Hoe geef je complimenten?
Download de Werkwinkel- Gedragscode
Een praktische leidraad om een gedragscode op te stellen.
Download de Werkwinkel- Geweldloos verzet in MFC Sint Franciscus
Hoe voer je geweldloos verzet in? Een inspirerende praktijk van MFC Sint Franciscus.
Download de Werkwinkel- Groepsnazorggesprek 1
Praatactiviteit (ten laatste twee dagen na een incident) om slachtoffers en getuigen vat te laten krijgen op wat er gebeurd is.
Download de Werkwinkel- Groepsnazorggesprek 2
Praatactiviteit ongeveer twee weken na het incident met slachtoffers en/of getuigen als terugblik op de voorbije periode – nagaan of het incident verwerkt is.
Download de Werkwinkel- Groepsprocessen bevorderen
Tips voor de trekker van een werkgroep om het groepsproces in goede banen te leiden.
Download de Werkwinkel- Herstelactiviteit
Een herstellende doe-activiteit met cliënten die op een basaal niveau functioneren om spanningen na een agressie-incident weg te nemen.
Download de Werkwinkel- Herstelconferentie
Methodiek om enige tijd na het incident een dader inzicht en verantwoordelijkheidsgevoel over agressie te geven en schade voor het slachtoffer te herstellen.
Download de Werkwinkel- Huisbezoek
Tips en aandachtspunten om veilig op huisbezoek te gaan.
Download de Werkwinkel- Individuele opvang – Checklist
Taken en tips om een slachtoffer op te vangen na een incident.
Download de Werkwinkel- Infrastructuur maatregelen
Deze vragenlijst somt infrastructurele preventiemaatregelen op.
Download de Werkwinkel- Intentie- of engagementsverklaring
In deze werkwinkel vind je tips rond en een voorbeeld van een intentieverklaring.
Download de Werkwinkel- Intervisiemethode Incidenten (IMI)
Gespreksmethodiek om lastig gedrag en agressie te bespreken, om gewenning tegen te gaan en om ook de kleinere incidenten mee op tafel te krijgen.
Download de Werkwinkel- Kleurenmethode
Methode om zicht te krijgen op gevaarlijke plaatsen in je gebouw en omgeving.
Download de Werkwinkel- Maatregelen levend maken en houden
Tips om maatregelen op een leuke manier aan de man te brengen.
Download de Werkwinkel- Massa creëren = sensibiliseren en communiceren op maat.
Tips om zoveel mogelijk mensen te betrekken in je veranderingsproces.
Download de Werkwinkel- Melden en registeren
Deze werkwinkel vertelt waarom je incidenten meldt en registreert en hoe je een efficiënt meld- en registratiesysteem uitwerkt.
Download de Werkwinkel- Minder boos en opstandig
- Download de Werkwinkel
- Missie en visie: de kapstokken van je agressiebeleid
Informatie, tips en een stappenplan om een visie op agressie en agressiebeheersing uit te werken.
Download de Werkwinkel- Model van frustratieagressie
Frustratieagressie verloopt in 5 fasen. Dit model beschrijft per fase de signalen en gedragingen van de dader en wat de aangewezen reactie is om het incident te de-escaleren of te stoppen.
Download de Werkwinkel- Naar een interventieprocedure
- Wat kan, mag en moet tijdens een interventie? Zet richtlijnen uit in een procedure en bied medewerkers een houvast tijdens een agressie-incident. De elementen en vragen in deze leidraad helpen je om een interventieprocedure uit te werken.Download de Werkwinkel
- Omgaan met weerstand
Tips om constructief om te gaan met weerstand.
Download de Werkwinkel- Opvanggesprek met beelden
Met deze doe- en praatactiviteit kan je ook minder mondige cliënten als dader en/of slachtoffer inzicht geven in een agressie-incident.
Download de Werkwinkel- Preventiepiramide
Om je maatregelen te ordenen en na te gaan of je integraal werkt.
Download de Werkwinkel- Prikkeldraadoefening
Een oefening om agressie bespreekbaar te maken, grenzen te verkennen en een aanzet te geven tot een gemeenschappelijke definitie.
Download de Werkwinkel- Professioneel reageren: een model agressiehantering
Een model om professioneel te reageren op agressie.
Download de Werkwinkel- Psycho-educatie activiteit
Activiteit om een dader enkele dagen na het incident inzicht te geven hoe agressie bij hem ontstaat.
Download de Werkwinkel- RATOG en RATOG KMO constructie en gebruiksaanwijzing
RATOG: Risico-analyse Tool voor Ongewenst Gedrag
Download de Werkwinkel- RATOG korte handleiding
RATOGKMO kortehandleiding: RATOG: Risico-analyse Tool voor Ongewenst Gedrag
Download de Werkwinkel- RATOG lange handleiding
RATOG langehandleiding: RATOG: Risico-analyse Tool voor Ongewenst Gedrag.
Download de Werkwinkel- Reactiekaart
Reacties op een incident ordenen in een overzichtelijk schema.
Download de Werkwinkel- Registratieformulier agressie
Formulier om agressie op een eenvoudige en overzichtelijke manier te registreren.
Download de Werkwinkel- Restoratieve cirkel
De geleden schade of kwetsing ten gevolge van een incident herstellen zodat men daarna weer op een constructieve wijze met elkaar verder kan gaan.
Download de Werkwinkel- Risicofactoren
Risicofactoren in een schematisch overzicht.
Download de Werkwinkel- Samen sterk
Ga snel na hoe je team functioneert.
Download de Werkwinkel- Scan agressie en onveiligheid
Scan agressie en onveiligheid: scan om het agressiebeleid van je voorziening door te lichten.
Download de Werkwinkel- Schrijf- en praatactiviteit voor daders
Activiteit om een dader enkele dagen na het incident inzicht te geven hoe agressie bij hem ontstaat.
Download de Werkwinkel- Sint en Pieten methodiek
Om teamsplitting of het uiteendrijven van een team n.a.v. de begeleiding van een cliënt, te voorkomen en bespreekbaar te maken.
Download de Werkwinkel- Slechtnieuwsgesprek
Tips om slecht nieuws op een goede manier te brengen.
Download de Werkwinkel- Songfestivalmethode
Maatregelen selecteren om je plan op te stellen.
Download de Werkwinkel- Sorrykaartjes
Zet je sorry kracht bij met een kwinkslag.
Download de Werkwinkel- Spinsels, wrevels en knuffels
Op je teamvergadering tijd voor elkaar maken en luisteren naar wat je collega’s bezighoudt.
Download de Werkwinkel- Start een werkgroep
De vragen, antwoorden en tips in deze werkwinkel helpen je om een werkgroep op te starten.
Download de Werkwinkel- SWOT-analyse
Een model om de kenmerken van je organisatie te ordenen en een strategie te bepalen.
Download de Werkwinkel- Taken en verantwoordelijkheden
Een overzicht van taken en verantwoordelijkheden per functie en een inspirerende praktijk aan om de verdeling ervan te bespreken.
Download de Werkwinkel- Tips en argumenten om je directie te overtuigen
Tips en argumenten om je directie te overtuigen om agressie beleidsmatig aan te pakken.
Download de Werkwinkel- Trapsgewijs interventiesysteem – Ave Regina
Een interventiesysteem om kinderen af te zonderen, escalatie te voorkomen en te interveniëren op een manier die de relatie tussen kind en groepsleiding niet beschadigt.
Download de Werkwinkel- Vaak voorkomende signalen
Deze werkwinkel somt lichaamssignalen op die kunnen duiden op opkomende woede en agressie.
Download de Werkwinkel- Veilige infrastructuur vragenlijst
Checklist met mogelijke preventiemaatregzelen t.a.v. agressie, op niveau van infrastructuur.
Download de Werkwinkel- Veiligheid garanderen met accommodatie en infrastructuur
Deze werkwinkel beschrijft de bijzondere infrastructuur van de Observatie,Oriëntatie- en BehandelAfdeling (OOBA) van De Heide vzw.
Download de Werkwinkel- Video-feedback Intervention to promote Positive Parenting and Sensitive Discipline
- Download de Werkwinkel
- Voorbeeld van een evaluatie-activiteit
Activiteit om de werking en de samenwerking van de werkgroep te verbeteren.
Download de Werkwinkel- Vragenlijst agressie
vragenlijst om agressie in je organisatie in kaart te brengen.
Download de Werkwinkel- Vragenlijst agressie en onveiligheid
Meten van agressie van cliënten ambulante diensten naar hulpverleners die aan huis komen.
Download de Werkwinkel- Vragenlijst ambulant werken
Checklist om na te gaan hoe je in jouw voorziening omgaat met huisbezoeken en mogelijke risico’s ten aanzien van agressie.
Download de Werkwinkel- Vragenlijst oorzaken van agressie
Met deze vragenlijst kan je aankruisen wat volgens jou mogelijke oorzaken van agressie in jouw organisatie zijn.
Download de Werkwinkel- Vredestafel
Methodiek om enkele uren na het incident ruzie en conflicten geweldloos op te lossen. Voor daders en slachtoffers met een cognitief functioneren van minstens 10 jaar.
Download de Werkwinkel- Zes denkhoeden
Vergadertechniek om een vraag of probleem vanuit verschillende gezichtspunten te bekijken.
Download de Werkwinkel